Controlador de dados (LGPD Art. 5º, IX)
PromoSnap — comparador de preços com sede no Brasil. Para todas as questões relativas ao tratamento de dados pessoais descrito nesta política, o controlador pode ser contatado pelo e-mail contato@promosnap.com.br.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO — LGPD Art. 41)
Conforme exigência da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o encarregado responsável por receber comunicações da ANPD e dos titulares pode ser contatado pelo e-mail dpo@promosnap.com.br. Solicitações relativas aos seus direitos como titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade) são respondidas em até 15 dias úteis.
1. Informações que coletamos
O PromoSnap coleta informações de forma limitada e transparente:
- E-mail: quando você se inscreve na newsletter ou cria alertas de preço.
- Dados de navegação: páginas visitadas, buscas realizadas e cliques em ofertas. Coletamos esses dados via Google Analytics (anonimizado), Meta Pixel e Google Ads — apenas com seu consentimento explícito via banner de cookies.
- Preferências locais: favoritos, produtos vistos recentemente e configurações de exibição, armazenados no seu navegador (localStorage).
2. Como usamos suas informações
- Enviar alertas de preço e newsletters solicitadas.
- Melhorar a experiência do site com base em padrões de uso.
- Gerar estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso do site.
- Personalizar recomendações de produtos.
3. Cookies e Consent Mode
Utilizamos cookies de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) somente após o seu consentimento explícito. Antes dessa escolha, os scripts de terceiros não são carregados. Quando você aceita Analytics ou Anúncios, também aplicamos Google Consent Mode v2 com o estado granular escolhido.
Você pode escolher granularmente entre Analytics, Anúncios e Personalização no banner de cookies. Sua escolha é renovada automaticamente a cada 12 meses, conforme orientação da ANPD. Também usamos localStorage do navegador para armazenar preferências locais (favoritos, histórico, consentimento de cookies). Esses dados permanecem apenas no seu dispositivo.
4. Links de afiliados
Quando você clica em uma oferta no PromoSnap, pode ser redirecionado para o site do parceiro (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Shein) através de um link de afiliado. Isso significa que podemos receber uma comissão caso você realize uma compra, sem custo adicional para você. Os parceiros podem coletar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Google Analytics (dados anonimizados de navegação) — somente com consentimento.
- Meta Pixel e Google Ads (medição e remarketing) — somente com consentimento explícito da categoria “Anúncios”.
- Provedores de e-mail para envio de newsletters e alertas.
- Quando exigido por lei.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Cancelar sua inscrição na newsletter através do link de descadastro.
- Desativar alertas de preço.
- Limpar seus dados locais (favoritos, histórico) nas configurações do navegador.
- Solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato conosco.
7. Bases legais para o tratamento (LGPD Art. 7º)
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): cookies não-essenciais (Analytics, Anúncios, Personalização) e inscrição em newsletter / alertas de preço.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): envio de alertas de preço solicitados explicitamente pelo titular.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança do site, prevenção de fraude e medições agregadas anonimizadas, sempre observando os direitos do titular.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por autoridade competente.
8. Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas:
- E-mail (newsletter / alertas): enquanto sua inscrição estiver ativa. Após o descadastro, o e-mail é removido em até 30 dias.
- Registro de consentimento de cookies: 12 meses, renovado conforme orientação da ANPD.
- Logs de navegação (Analytics): 14 meses, conforme padrão do Google Analytics 4 anonimizado.
- Logs de acesso técnico: 6 meses, para segurança e prevenção de fraude (legítimo interesse).
- Dados em localStorage do navegador: permanecem no seu dispositivo até serem limpos por você nas configurações do navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: contato@promosnap.com.br. Para questões específicas relativas a tratamento de dados pessoais e exercício dos seus direitos como titular, contate o Encarregado em dpo@promosnap.com.br.
